□東方今報記者固態硬碟 曹志波
  2006年之後,由於賣場數量劇增,品牌競爭加劇,產能過剩,沿海企業內移,國內外經濟形勢複雜,中原各家居企業被迫重視對消信用貸款費者的服務。
  紅星美凱龍推出“服務營銷年”概念,歐凱龍把服務納入核心競爭力範疇,居然之家把服務定位為殺手鐧,華貸款豐燈飾界創立“燈管家”服務中心,鄭州錦榮輕紡城成立錦榮公益社,福蒙特傢具中心開通免費班車。就連國企佳和家居,也放下架子,改善硬件,開展微信服務,舉辦公益活動……
  你在裝修過程中,有沒有遇到過專業服務團隊?有沒有經歷過感動的服房屋出租務事件?為了讓更多的消費者享受到誠信服務,歡迎推薦你最愛的“誠信服務示範店”。
  一台北婚禮顧問、【參考條件】
  1.不會拖延工期;
  2.沒有遇到霸王條款;
  3.沒有遭遇合同陷阱;
  4.出現質量問題後,得到妥善解決;
  5.沒有偷工減料、偷梁換柱現象;
  6.實際效果與設計圖差別小;
  7.服務承諾兌現;
  8.結算價沒有超出預期;
  9.產品環保達標;
  10.與廣告宣傳差距小;
  11.工人專業水準較高;
  12.人員素質較高,服務態度好,團隊意識強,與店風一脈相承;
  13.性價比適當;
  14.優惠力度符合實際;
  15.設計師不吃回扣;
  16.不惡意增項;
  17.送貨及時;
  18.安裝專業;
  19.維護細心;
  20.有過電話回訪或登門拜訪;
  21.贈品有一定價值;
  22.營業執照真實有效;
  23.售後服務電話可以打通;
  24.服務時尊重每一位顧客。
  二、【評選範圍】
  1.各大家居、建材、燈飾賣場;
  2.建材企業旗下專賣店;
  3.傢具企業旗下專賣店;
  4.家紡企業旗下專賣店;
  5.燈飾企業旗下專賣店;
  6.裝飾公司旗下連鎖店;
  7.家飾企業旗下專賣店……
  三、【推選渠道】
  我最愛的“誠信服務示範店”是,任選擇以下一種方式進行推選:
  1.信函:裁剪報紙郵寄到“鄭州航海路與中州大道交叉口東中原福塔三樓 東方今報社家居部”;
  2.微信:東方今報家居部官方微信(dfjb60609376)、東方今報家居部微博;
  3.郵箱:東方今報家居部郵箱 2476869215@qq.com;
  4.熱線:今牌家居熱線0371-60609376。
  四、【投訴渠道】
  春季是裝修旺季,為家居企業創造了營銷良機。特別是在3·15期間,絕大部分家居企業都精心準備了營銷活動。
  眾所周知,營銷不容易,服務更不容易。家居行業起步晚,門檻低,真正的大品牌屈指可數,能夠做好服務的企業更是寥若晨星。這些年,受到房產調控等因素影響,整個行業持續低迷,洗牌加速。很多企業只重營銷,漠視服務。
  在裝修過程中,如果你遭遇到不誠信的家居企業,請聯繫東方今報家居記者。
  投訴渠道如下:
  電話:18538293058
  13733195138
  郵箱:2500201392@qq.com
  微信:dfjbjjzz
  微博:騰訊微博搜索“東方今報家居記者”
  新浪微博搜索“東方今報家居記者昌磊”一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:誰是你最愛的“誠信服務示範店”�
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